Jei registracijos ar pranešimų el. laiškai iš noreply@cicloudpro.com patenka į Šlamšto ar Nepageidaujamų laiškų aplanką, dažniausiai tai nėra susiję su vietine Outlook taisykle. Daugeliu atvejų „Microsoft“ laikinai sumažino pasitikėjimą siuntėju, nes ankstesni gavėjai šiuos laiškus pažymėjo kaip šlamštą.
Kodėl taip nutinka
- Siuntėjo adresas noreply@cicloudpro.com filtruojamas „Microsoft 365“ šlamšto apsaugos mechanizmų.
- „Microsoft“ gali klasifikuoti el. laiškus kaip šlamštą remdamasi ankstesniais naudotojų atsiliepimais.
Rekomenduojamas sprendimas
Patikimiausias sprendimas – leisti šį siuntėją „Microsoft 365“ organizacijos lygmeniu. Tai užtikrina, kad el. laiškai bus pristatyti į visų naudotojų gautuosius, nepriklausomai nuo individualių pašto dėžutės nustatymų.
Kaip leisti noreply@cicloudpro.com „Microsoft 365“ aplinkoje
1 žingsnis – Prisijunkite prie „Microsoft 365“ administravimo centro
- Eikite į https://admin.microsoft.com
- Prisijunkite naudodami „Microsoft 365“ administratoriaus paskyrą
2 žingsnis – Atidarykite „Exchange“ pašto srauto nustatymus
- Eikite į Administravimo centrai → Exchange
- Atidarykite Pašto srautas
3 žingsnis – Pridėkite siuntėjo IP adresus prie leidžiamų sąrašo
- Eikite į Grėsmių valdymas → Politika → Anti-spam
- Redaguokite gaunamų laiškų anti-spam politiką (Numatytąją arba Pasirinktinę)
- Skiltyje Leidžiami ir blokuojami siuntėjai bei domenai raskite IP leidžiamų adresų sąrašą
- Pridėkite šiuos IP adresus:
- IPv4:
83.149.93.212 - IPv6:
2001:1af8:4900:a031:2:0:4b15:A1
Išsaugokite politiką. Po šio pakeitimo el. laiškai iš noreply@cicloudpro.com apeis šlamšto filtravimą ir bus pristatyti tiesiai į naudotojų gautuosius.
Pasirenkamas papildomas veiksmas naudotojams
Jei el. laiškas jau yra Šlamšto aplanke, jo atidarymas ir parinkties „Ne šlamštas“ pasirinkimas Outlook programoje padeda sustiprinti pasitikėjimą siuntėju naudotojo pašto dėžutės lygmeniu.
Nuolatinė stebėsena
El. pašto reputacija ir pristatymas yra nuolat vertinami „Microsoft“. Jei pristatymo problemos pasikartoja, paprastai pakanka patikrinti, ar IP leidžiamų adresų sąrašas vis dar galioja.
Jei problemos išlieka ir po leidžiamų adresų sąrašo pritaikymo, kreipkitės į savo IT administratorių arba techninę pagalbą.