Application CiCloudPro Reporting — Guide d’installation

Installez l’application CiCloudPro Reporting à partir des magasins officiels. L’application n’est plus disponible sur TestFlight et peut maintenant être téléchargée sur l’Apple App Store et Google Play.

Vous utilisiez TestFlight ? Veuillez installer la version officielle ci-dessous pour recevoir les mises à jour et le support.

Astuce : ouvrez cette page sur votre téléphone et touchez le logo de votre magasin.

Démarrage rapide (2 minutes)

Installez l’application via les boutons ci-dessus.
Ouvrez l’application :
- Signaler sans se connecter (le plus rapide), ou
- Connectez-vous avec votre compte CiCloudPro pour accéder à toutes les fonctionnalités.
Créez un nouveau rapport ou consultez vos rapports existants.

Écrans d’installation et de démarrage de l’application CiCloudPro Reporting

Installation sur iOS (iPhone/iPad)

Ouvrez l’App Store.
Recherchez « CiCloudPro Reporting App » ou utilisez le bouton ci-dessus.
Touchez Obtenir → Installer.
Ouvrez l’application et suivez les instructions à l’écran.

Installation sur Android

Ouvrez le Google Play Store.
Recherchez « CiCloudPro Reporting App » ou utilisez le bouton ci-dessus.
Touchez Installer.
Ouvrez l’application et suivez les instructions à l’écran.

Utiliser l’application Reporting

Signaler sans connexion : soumettez rapidement un rapport sans identifiant.
Connexion avec CiCloudPro : accédez à vos rapports pour les suivre, les modifier ou les consulter.
Créer et consulter des rapports : touchez « Nouveau rapport » ou « Voir les rapports ».

Traitement des rapports dans CiCloudPro

Dans CiCloudPro (Web), ouvrez la barre supérieure et cliquez sur l’icône de la boîte de réception pour afficher les rapports entrants.

Icône de boîte de réception CiCloudPro avec 6 rapports en attente

Les soumissions sont examinées par les chefs d’équipe avant d’être converties en Situations (ex. : Sécurité ou 5S).

Cette étape garantit la qualité des données avant la création d’actions et de suivis.

Signalement alternatif via QR

Sans application : scannez un code QR avec votre appareil photo pour ouvrir un formulaire Web et envoyer un rapport.
Avec l’application : scannez un code QR dans l’application pour un envoi plus rapide et prérempli.

Créez et gérez vos codes QR dans le menu latéral de CiCloudPro sous Accès par code QR.

Accès par code QR dans le menu latéral CiCloudPro

Exigences et autorisations

Exigences : Appareil iOS ou Android moderne avec accès Internet.
Autorisations facultatives : Caméra (photos/QR), Médias (pièces jointes), Localisation (si nécessaire).
Confidentialité : Les rapports sont transmis en toute sécurité à l’espace de travail CiCloudPro de votre organisation.

Dépannage & FAQ

Je ne trouve pas l’application dans le store

Utilisez les liens ci-dessus. Si l’application n’apparaît toujours pas, les paramètres de votre appareil ou région peuvent limiter son affichage. Contactez le support.

J’utilisais TestFlight auparavant — que faire ?

Installez la version officielle à partir des boutons ci-dessus, puis supprimez l’ancienne version TestFlight.

Accès caméra/photos refusé

Allez dans Paramètres → Applications → CiCloudPro Reporting App → Autorisations et activez Caméra/Photos.

Où consulter les rapports entrants ?

Dans CiCloudPro Web, cliquez sur l’icône de la boîte dans la barre supérieure sous Soumissions.